In today’s digital landscape, a fast and reliable Internet connection is essential for effectively managing multiple social media and sales platforms. Explore how connectivity solutions like Unifi Air Biz empower you to unlock the potential of TikTok to supercharge your business and establish meaningful rapport with your audience.

TikTok has emerged as one of Malaysia’s leading social media platforms, boasting 28.68 million users at the start of 2024, surpassing YouTube (24.10 million) and Facebook (22.35 million). The figure accounts for 84.40% of all Internet users in Malaysia, encompassing a broad range of age groups.

Despite initially featuring entertainment-oriented content primarily targeted at a younger audience, TikTok has gradually gained popularity among older adults. Data from TikTok Analytics reveals that the largest user group in Malaysia is made up of individuals aged 25 to 34, comprising 26.71% of the user base. The data also shows that female users in Malaysia slightly outnumber male users.

With millions of users of diverse demographics engaging daily, TikTok presents substantial business opportunities across all industries, driving brand awareness, revolutionising customer engagement, and shaping the future of digital marketing on an unprecedented scale.

However, to master TikTok for your business, it’s important to approach it strategically, creatively, and consistently. In this article, we’ll guide you step-by-step on how to harness the power of TikTok to amplify your brand’s visibility and forge genuine connections with your audience.

TikTok is a fast-paced, evolving environment, and staying flexible and responsive to trends and feedback is essential. With the right approach, TikTok can become a powerful tool for growing your business, connecting with new customers, and elevating your brand’s presence in the digital landscape.

For small business owners with limited resources, selecting the right Internet plan that aligns with both your business needs and budget is crucial. Whether you’re posting content, engaging with followers, or running ad campaigns, a slow or unstable connection can hinder your ability to engage with your audience and maintain a consistent online presence.

Unifi Business offers a range of connectivity solutions tailored for micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs). Unifi Air Biz, for instance, provides unlimited 5G data and supports up to 30 devices simultaneously, ensuring you and your team remain connected and productive without interruptions.

Visit Unifi Business portal to learn how Unifi Air Biz and other connectivity solutions can enhance your brand’s online presence.

Peniaga harus sentiasa aktif membuat promosi dan bijak merangka strategi pemasaran untuk menarik minat pengguna. 

Setiap perniagaan pasti mempunyai sasaran jualan tersendiri yang ada turun naiknya. Banyak faktor yang menyumbang kepada situasi ini. Antaranya, memperoleh pelanggan baharu bukanlah mudah. Selain persaingan sengit, aktiviti pemasaran yang kurang efektif juga boleh menyukarkan proses menukar prospek menjadi pelanggan.   

Sebagai pemilik perniagaan, anda tidak boleh rasa selesa dan berpuas hati dengan strategi pemasaran yang sedia ada. Sentiasalah berusaha untuk meningkatkan daya saing dan mengembangkan jumlah pelanggan. Jom ikuti langkah-langkah ini! 

Pemasaran produk melalui TikTok  

Walaupun banyak platform media sosial di luar sana yang boleh digunakan, TikTok dilihat lebih berkesan dalam meningkatkan jumlah jualan, terutamanya bagi perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS). 

Contoh kandungan yang sesuai untuk akaun perniagaan ialah video yang mempromosi produk atau perkhidmatan secara tidak langsung (soft sell) serta kandungan berbentuk pendidikan. Di samping itu, menampilkan topik yang sedang trending juga boleh membantu anda mencapai lebih banyak prospek yang seterusnya berpotensi menjadi pelanggan.  

Setiap hari, ada sahaja trend dan audio TikTok baharu yang muncul. Sebagai pemilik perniagaan, anda harus memanfaatkan trend ini jika mahu video TikTok anda tersenarai di For You Page (FYP). Dengan kadar penglibatan pengguna atau engagement rate yang tinggi, perniagaan anda akan berupaya meyakinkan lebih ramai bakal pelanggan. 

Hantar e-mel kepada pelanggan  

Kebanyakan pengguna suka menggunakan e-mel sebagai medium untuk menerima bahan promosi. Antara kandungan dan bahan komunikasi yang boleh dihantar kepada pengguna sasaran anda ialah e-mel alu-aluan (welcome email), surat berita (newsletter), notis promosi, pengumuman pelancaran produk baharu dan testimoni agar prospek lebih mengenali produk atau servis yang ditawarkan. 

E-mel juga bersifat lebih eksklusif dan peribadi berbanding pemasaran media sosial. Secara tidak langsung, prospek dan pelanggan akan rasa dihargai dan yakin untuk membuat pembelian. 

Melalui pemasaran e-mel (email marketing), pemilik perniagaan mampu menyasarkan prospek yang sudah berminat dengan produk atau servis tetapi masih belum membuat pembelian. Dengan menghantar bahan-bahan seperti testimoni bersama kupon pembelian, anda boleh meyakinkan prospek untuk membuat keputusan dengan segera.   

Bina jenama peribadi yang kukuh  

Jenama peribadi yang menyerlah sebenarnya mampu menjadi penyumbang kepada peningkatan jualan sesuatu produk atau perkhidmatan. 

Bagaimana anda boleh membentuk jenama peribadi? Ramai yang berpendapat bahawa anda perlu menjadi seorang pemengaruh atau influencer yang popular untuk mempunyai jenama peribadi yang kuat. Ini merupakan salah tafsiran yang sering berlaku dalam kalangan pemilik perniagaan. 

Padahal, cukup sekadar anda menjadi diri sendiri. Kongsi pengalaman peribadi dan paparkan kandungan yang menarik. Anda akan mula menawan hati komuniti dalam talian yang setia dengan anda.  

Antara perkongsian di media sosial yang anda boleh lakukan untuk membentuk jenama peribadi ialah bercerita tentang permulaan perniagaan, berkongsi jadual harian anda, hobi, gambar percutian dan macam-macam lagi. Harus diingatkan, gambar atau video yang dikongsikan hendaklah berkualiti tinggi dan mempunyai nilai estetika yang tertentu berdasarkan sasaran prospek perniagaan anda. 

Program kesetiaan  

Program kesetiaan membuatkan para pengguna berminat untuk terus membeli produk daripada sesebuah jenama atau mencuba jenama tersebut. Jika anda seorang pengusaha PMKS yang ingin meningkatkan jualan dalam kelompok pelanggan yang sedia ada dan memperoleh pelanggan baharu, anda perlu melaksanakan program kesetiaan.  

Salah satu kekangan program kesetiaan tradisional berupa kad fizikal adalah pelanggan kerap terlupa untuk mengumpul mata ganjaran. Malah, mereka akan kehilangan kesemua cop yang terkumpul sekiranya kad hilang. Dengan solusi program kesetiaan digital, program anda kini boleh berjalan dengan lancar tanpa sebarang kupon fizikal. Ia boleh diuruskan melalui aplikasi telefon pintar bagi memudahkan pelanggan dan pemilik perniagaan. Secara tidak langsung, anda berpeluang menambat hati prospek dan pelanggan juga akan membuat pembelian berulang.

Anda sedia untuk tingkatkan prestasi perniagaan? Kunjungi laman Solusi kami sekarang. Banyak faedah eksklusif menanti ahli Unifi Business Club (UBC)! 

EasyStore is a comprehensive online solution that helps business owners start selling online. If you’re venturing into online transactions and building your digital presence, then this solution has got your back. What’s more, exclusive privileges await unifi Business Club (uBC) members! Read on to discover the details. 

For business owners, gone are the days of finding the right location for their store. With online selling, the matter of real estate is not confined to physical spaces — it’s unlimited, as every go-getter can now choose whether to go on social media, make their proprietary website, or opt for e-commerce platforms. 

Regardless of your avenue, EasyStore is a handy solution to facilitate the selling process. Here are some of the perks it offers: 

Set up and launch your online store quickly, with a guide to follow   

EasyStore gets its name from just that — making it easy for you to set up your store. For members who choose its services, you can set up and launch your store with a useful guide that will get you selling in no time. 

The solution even offers additional services to help you design and set it up, and you can just sit back and wait for the launch. 

Link various payment gateway providers (and platforms) in one place 

The solutions at hand are primed for your multi-channel convenience, meaning any platform you choose to sell on can be linked to EasyStore. 

For sites like Facebook, Instagram, WeChat, Telegram, WhatsApp, and even TikTok, the platform lets you link your product catalogue to your account and enables customers to interact between the two. 

Purchases can then be made from these platforms, or on your EasyStore site. EasyStore also puts all your transaction info in one place, forming a unified point of sales inventory where you can keep tabs on all the sales made across all your linked platforms.   

Unified management of orders 

Not only does the platform let you cross over into multiple sites, it also keeps track of your orders on a single page. Here, you can track your performance seamlessly without having to switch pages or screens, while also letting you generate a report for all the sales you have made from your connected platforms. 

As a uBC member, you have access to special benefits from EasyStore to elevate your marketing excellence! Be sure to claim the exclusive offers here!