In today’s digital landscape, a fast and reliable Internet connection is essential for effectively managing multiple social media and sales platforms. Explore how connectivity solutions like Unifi Air Biz empower you to unlock the potential of TikTok to supercharge your business and establish meaningful rapport with your audience.

TikTok has emerged as one of Malaysia’s leading social media platforms, boasting 28.68 million users at the start of 2024, surpassing YouTube (24.10 million) and Facebook (22.35 million). The figure accounts for 84.40% of all Internet users in Malaysia, encompassing a broad range of age groups.

Despite initially featuring entertainment-oriented content primarily targeted at a younger audience, TikTok has gradually gained popularity among older adults. Data from TikTok Analytics reveals that the largest user group in Malaysia is made up of individuals aged 25 to 34, comprising 26.71% of the user base. The data also shows that female users in Malaysia slightly outnumber male users.

With millions of users of diverse demographics engaging daily, TikTok presents substantial business opportunities across all industries, driving brand awareness, revolutionising customer engagement, and shaping the future of digital marketing on an unprecedented scale.

However, to master TikTok for your business, it’s important to approach it strategically, creatively, and consistently. In this article, we’ll guide you step-by-step on how to harness the power of TikTok to amplify your brand’s visibility and forge genuine connections with your audience.

TikTok is a fast-paced, evolving environment, and staying flexible and responsive to trends and feedback is essential. With the right approach, TikTok can become a powerful tool for growing your business, connecting with new customers, and elevating your brand’s presence in the digital landscape.

For small business owners with limited resources, selecting the right Internet plan that aligns with both your business needs and budget is crucial. Whether you’re posting content, engaging with followers, or running ad campaigns, a slow or unstable connection can hinder your ability to engage with your audience and maintain a consistent online presence.

Unifi Business offers a range of connectivity solutions tailored for micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs). Unifi Air Biz, for instance, provides unlimited 5G data and supports up to 30 devices simultaneously, ensuring you and your team remain connected and productive without interruptions.

Visit Unifi Business portal to learn how Unifi Air Biz and other connectivity solutions can enhance your brand’s online presence.

Tonton kisah dua usahawan berlatarbelakangkan bisnes yang berbeza di bawah satu lensa yang sama!

Mungkin cara yang digunakan berbeza tetapi misi mereka tetap sama iaitu mempengaruhi emosi pelanggan supaya menjadi lebih pantas membuat keputusan untuk membeli produk atau servis yang mereka tawarkan.

Jom ikuti perkongsian berguna daripada pengasas Sumatraa Food, Muhammad Syaifullah dan pengasas Ceritra Capture Photography, Aishah Anissofea dalam episod ini.

Ketahui strategi dan tip perniagaan luar biasa yang mereka amalkan dari segi penceritaan (storytelling), kandungan (content), penjenamaan (branding), langkah mengatasi cabaran dan banyak lagi.

Hedys International Sdn Bhd (Hedys) mendedahkan jualan kuih batang buruk yang dijalankan sepenuhnya secara dalam talian mencecah RM6 juta pada tahun 2021 dan 2022. Selain dipasarkan di seluruh Malaysia dengan sokongan lebih 3,000 ejen, kuih batang buruk keluaran Hedys juga mendapat permintaan di Singapura dan Brunei.

Nor Hedayah Kaulan dan suaminya, Mohd Syalihin Saee, pengasas bersama Hedys, membuat keputusan untuk melepaskan jawatan mereka sebagai penjawat awam pada tahun 2019 bagi memberi fokus sepenuhnya kepada perniagaan kuih batang buruk. Walaupun masih baru dalam dunia perniagaan, Hedayah dan suami berjaya meluaskan pasaran mereka ke luar negara dengan memberi penekanan kepada usaha-usaha penjenamaan dan pemasaran di platform digital, terutamanya media sosial, di samping mengutamakan kualiti produk yang dihasilkan.

Meskipun berhadapan dengan pelbagai cabaran pada peringkat awal perniagaan, terutamanya akibat penguatkuasaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) susulan pandemik Covid-19 pada tahun 2020, Hedayah dan suami tetap nekad meneruskan perniagaan mereka dengan mengambil langkah proaktif merekrut lebih ramai ejen jualan di seluruh negara.

“Pada ketika itu (2020), ramai orang kehilangan pekerjaan akibat PKP yang memaksa banyak perniagaan dan syarikat menghentikan operasi sehingga beberapa bulan. Kami mengambil kesempatan tersebut dengan menawarkan peluang untuk menjana pendapatan sebagai ejen jualan.

“Selain menyediakan bahan bagi tujuan pemasaran kepada ejen-ejen kami, saya juga memberi bimbingan melalui tiga kelas dalam talian setiap minggu. Di samping itu, saya mengadakan penstriman langsung setiap hari untuk memberi motivasi dan semangat kepada mereka agar dapat mencapai sasaran jualan yang telah ditetapkan,” jelas Hedayah.

Hedayah, yang petah bercakap dan selesa di depan kamera, turut memanfaatkan kelebihannya untuk membina jenama peribadi serta jaringan di platform media sosial dengan aktif memuat naik kandungan di mana beliau berkongsi resepi masakan kegemaran, teknik solekan, dan kata-kata motivasi.

Menurut Hedayah, pendekatan ini secara tidak langsung membolehkan beliau mempromosikan produk mereka, di samping meyakinkan lebih ramai orang untuk menjadi ejen jualan. Bagi meningkatkan kesedaran jenama dan merangsang jualan produk, Hedayah dan suaminya turut mengupah agensi pemasaran bagi menguruskan pemasaran produk di platform digital dan penerbitan iklan editorial di beberapa laman berita dalam talian.

“Sebagai jenama baru yang masih belum dikenali ramai, kami perlu aktif mempromosikan produk kami di pelbagai platform digital. Walau bagaimanapun, kos pengiklanan termasuk caj perkhidmatan yang ditawarkan oleh agensi-agensi pengiklanan mencecah puluhan ribu ringgit. Kami pernah membelanjakan RM25,000 hanya untuk mengupah agensi pemasaran menguruskan iklan di media sosial selama enam bulan. Ini tidak termasuk kos pengiklanan.

“Oleh sebab itu, kami memutuskan untuk melanggan Penyelesaian Pemasaran Digital daripada Unifi Business. Dengan hanya RM2,400 setahun bagi pelan premium, saya boleh mengakses pelbagai perkhidmatan profesional termasuk penulisan kreatif, reka bentuk grafik, penghasilan video, dan pengurusan kempen iklan. Pakej yang ditawarkan Unifi Business terbukti memberikan pulangan pelaburan yang lebih tinggi berbanding agensi lain,” tambah Hedayah.

Bermula dengan hanya menjual kuih batang buruk, Hedayah dan suaminya kini menawarkan lima jenis produk kudapan di bawah jenama Hedy’s, iaitu kuih bangkit gula Melaka, muruku berperisa keju, nachos (kerepek jagung) berperisa keju, dan kerepek ubi dengan bawang putih. Produk mereka boleh didapati di pelbagai platform jualan termasuk Shopee, TikTok, dan Facebook, selain di kedai fizikal mereka yang terletak di Kulai, Johor.

Unifi Business menawarkan pelbagai penyelesaian inovatif yang direka khas untuk membantu perusahaan mikro, kecil, dan sederhana (PMKS) menguruskan perniagaan dengan lebih efektif, sekaligus membuka peluang baru yang dapat membawa perniagaan mereka ke tahap yang lebih tinggi. Lawati laman web Unifi Business untuk maklumat lanjut dan mulakan perjalanan digital anda hari ini.

Unlock the secrets to thriving in the healthcare industry through manufacturing and distribution with Ahmad Fuad and Alex Seow, founders of Aseptik Solusi.

In this episode, they share their insights on driving success and strategic growth in the dynamic healthcare sector.

Learn how to future-proof your business with fintech power couple Martin Wong and Rianne Chin from TradeVSA System SB.

Discover how they innovate and grow their business through digital platforms.

Penjenamaan memainkan peranan yang sangat penting bagi memperkenalkan produk anda dengan berkesan. Kami kongsikan lima tip bernas yang boleh anda aplikasikan.

Penjenamaan bukan sahaja relevan kepada individu yang mahu mencipta nama supaya lebih dikenali, tetapi juga amat berguna kepada golongan usahawan. 

Bagi sesebuah perusahaan, pembinaan jenama boleh mengukuhkan kepercayaan pengguna terhadap syarikat anda, meningkatkan jualan dalam jangka masa panjang, menarik minat orang ramai dan juga mewujudkan kesetiaan pelanggan.  

Sebelum kita menyelami tip untuk membina jenama, kita hendaklah fahami terlebih dahulu apakah yang dimaksudkan dengan penjenamaan atau branding. Menurut Kamus Dewan, penjenamaan merujuk kepada pemberian jenama ataupun nama tertentu kepada sesuatu produk yang dihasilkan. Ia merangkumi apa yang jenama anda janjikan buat pelanggan. Aspek penjenamaan adalah mustahak dalam strategi perniagaan, tidak kira betapa besar atau kecilnya saiz perniagaan anda. 

1. Pemilihan nama  

Pemilihan nama ialah satu komponen utama dalam membentuk jenama yang teguh. Seboleh-bolehnya, beri nama yang unik agar ia lebih menonjol berbanding jenama lain. Anda juga perlu tahu bahawa jenama dan produk adalah dua perkara yang berbeza. 

Elak menamakan produk anda sama dengan jenama perniagaan. Ini kerana anda perlu memastikan pelanggan tahu jenama anda sebelum mengenali produk anda. 

2. Kenali jenama anda 

Setelah memilih nama yang sesuai, anda harus mengenal pasti kekuatan jenama anda. Mungkin juga jenama anda mempunyai keunikannya yang tersendiri. Anda perlu tahu apakah perbezaan perniagaan anda berbanding pesaing. 

Selepas itu, barulah fokus dalam menyerlahkan kekuatan dan keunikan jenama anda. Cipta slogan yang senang dikaitkan dengan keistimewaan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Selain itu, logo yang tepat juga tidak kurang pentingnya dalam melonjakkan jenama anda. Selepas mereka logo yang sesuai, pastikan logo ini ada di setiap platform media sosial perniagaan anda. 

3. Berkomunikasi di media sosial 

Zaman sekarang, apabila anda memperkenalkan jenama anda kepada umum, ada banyak saluran yang boleh dipraktikkan selain media tradisional seperti surat khabar, radio dan TV. Kini, kandungan atau content di media sosial memainkan peranan penting dalam membentuk jenama yang bagus. Bina karakter yang unik atau wujudkan tagline khas untuk jenama anda.  

Sampaikan mesej kepada pelanggan dan bakal pelanggan melalui penceritaan (storytelling), berinteraksi dengan pelanggan di media sosial secara konsisten atau beri sampel produk anda kepada pelanggan yang bertuah. 

Pastikan akaun media sosial anda kekal aktif supaya pelanggan akan terus setia menantikan content baharu daripada anda. Di samping itu, anda juga boleh membina laman web yang membolehkan pelanggan merujuk atau mendapatkan maklumat tentang produk yang anda jual. 

4. Kenali pelanggan anda 

Ada cara untuk membuatkan orang mengingati jenama anda iaitu dengan menentukan dan memilih pelanggan melalui kaji selidik serta membahagikan audiens sasaran kepada beberapa segmen tertentu (audience segmentation). 

Iklan yang anda buat pula boleh dibahagikan mengikut ciri-ciri demografi seperti umur, jantina, status perkahwinan dan banyak lagi. Ingat, selain content yang menarik, pelanggan juga suka dengan jenama yang memberi respons pantas apabila mereka mempunyai persoalan tentang jenama tersebut. 

5. Tambah pengikut media sosial 

Bukan mudah buat jenama yang baharu bertapak dalam dunia perniagaan untuk mencari pengikut (followers). Namun, usah berputus asa. Pastikan anda terus aktif dan konsisten dalam mencari pengikut baharu. 

Salah satu caranya adalah melalui kandungan pemasaran yang menarik di media sosial. Selain itu, penggunaan pempengaruh (influencer) dalam mempromosikan produk anda juga boleh menjadi salah satu faktor penambahan pengikut di media sosial. 

Jadi, manfaatkanlah media sosial sebagai platform untuk membangunkan reputasi dan mendekati pelanggan. Jangan abaikan maklum balas, komen atau mesej peribadi daripada para pengikut anda dan rajin-rajinlah kemas kini maklumat tentang produk anda di laman sosial dan laman web. 

Nak digitalkan perniagaan dan lariskan jualan? Banyak faedah eksklusif menanti ahli Unifi Business Club (UBC)! Klik di sini untuk dapatkan penyelesaian yang disediakan.  

Jom terokai solusi Digital Marketing Solution (DMS) daripada Unifi Business! Pelaksanaan kempen pemasaran digital untuk perniagaan anda akan jadi lebih mudah dengan adanya sokongan konsultan pemasaran yang berpengalaman.

Sebagai usahawan, anda pasti sering mengalami dilema apabila berdepan dengan kekeliruan atau masalah yang timbul sepanjang mengemudi perniagaan.  

Proses membuat keputusan bukanlah satu perkara yang mudah. Banyak aspek penting yang perlu diambil kira bagi mencapai matlamat utama. Nampak macam senang, namun setiap pertimbangan yang anda lakukan akan memberi kesan kepada prestasi syarikat dan kakitangan anda. 

Jadi, bagaimanakah cara terbaik untuk mencapai keputusan yang terbaik serta mengurangkan risiko pada masa akan datang? 

Usah tergesa-gesa 

Elak memutuskan sesuatu perkara dalam keadaan emosi terganggu. Ambil masa untuk bertenang terlebih dahulu sebelum kembali berfikir dengan fokus yang lebih baik. Apabila jiwa berada dalam keadaan tenteram, barulah anda dapat mengambil keputusan yang adil dan tidak berat sebelah. 

Misalnya, anda ingin menyewa pejabat baru dengan kos yang rendah namun lokasinya jauh di pedalaman. 

Biarpun suasana bekerja di tempat tersebut dapat menjamin ketenangan dan terhindar daripada kesibukan kota, kos petrol bakal meningkat dua kali ganda kerana melibatkan perjalanan jauh. 

Justeru, keputusan paling sesuai ialah menyewa di kawasan bandar. Harga sewa ruang pejabat mungkin lebih mahal tetapi ia lebih strategik terutamanya buat staf yang menggunakan pengangkutan awam. Kos perjalanan harian juga boleh dikurangkan! 

Senaraikan kesan positif dan negatif 

Setiap keputusan yang dibuat berpotensi memberi impak yang besar terhadap kestabilan perusahaan anda. 

Cuba senaraikan kesan-kesan positif dan negatif daripada setiap keputusan yang bakal anda pilih. Kemudian, bandingkan kesemuanya supaya anda dapat menilai dengan jelas pilihan manakah yang mampu membawa keuntungan kepada syarikat. 

Andainya anda tidak mempertimbangkan kesan-kesan ini, mungkin keputusan yang anda ambil akan mengakibatkan kerugian yang besar sehingga menjejaskan perniagaan anda. 

Perkongsian pendapat dan idea 

Anda tidak boleh membuat keputusan hanya berdasarkan satu aspek sahaja. Cari dan kumpul maklumat yang relevan dan buat analisis dengan teliti. 

Sekiranya anda tidak boleh melakukannya seorang diri, adakan mesyuarat dan dapatkan pandangan daripada pihak lain. Proses penyelesaian akan menjadi lebih cepat dan memudahkan anda untuk mencapai kata putus. 

Contohnya, anda ingin melancarkan kempen bagi memperkenalkan produk baru. Kesemua tenaga kerja syarikat akan terlibat dalam penghasilan produk serta aktiviti pemasaran. Setiap seorang daripada mereka tentu mempunyai idea tersendiri untuk menjayakan kempen tersebut. 

Dapatkan pandangan daripada setiap individu bagi memastikan matlamat kempen dapat dicapai. Kesepakatan dan muafakat juga akan mewujudkan persefahaman yang baik antara majikan dan staf. 

Berfikiran terbuka  

Mempunyai minda yang terbuka ialah salah satu sifat utama yang perlu ada dalam diri usahawan. Sebagai seorang ahli perniagaan yang bersaing dalam ekonomi yang semakin mencabar, anda hendaklah sentiasa bersedia untuk mengharungi bermacam-macam rintangan, lebih-lebih lagi ketika di peringkat awal memulakan perniagaan. 

Tidak semua strategi yang anda rancangkan dapat menyumbang kepada kejayaan. Sebaliknya, anda perlu berfikiran terbuka untuk mengadaptasi setiap pembaharuan yang berlaku. Ambil kira trend jualan terkini, minat pelanggan serta perubahan semasa ekonomi yang kian tertumpu kepada pendigitalan.  

Kaji semula keputusan 

Pastikan anda menilai semula keputusan yang dibuat. Adakah ia berupaya menjawab setiap persoalan bagi menyelesaikan permasalahan utama yang dihadapi selama ini? Apakah keputusan ini dapat memudahkan urusan anda pada masa hadapan? 

Penting untuk anda semak semula keputusan tersebut supaya anda bersedia dengan kebarangkalian yang akan berlaku. Andai kata anda gagal, jangan ulangi kesilapan yang sama. Jadikannya sebagai kayu pengukur untuk anda memperbaiki kelemahan yang ada. 

Nikmati kelebihan menjadi ahli Unifi Business Club (UBC). Dengan pelbagai tawaran istimewa, proses transformasi digital dapat dipercepatkan. 

Kunjungi laman Solusi kami untuk maklumat lanjut! 

Banyak diskaun eksklusif ditawarkan hanya untuk ahli UBC berdaftar. Memang berbaloi! 

Para peniaga yang melanggan mana-mana pakej perniagaan Unifi Business berpeluang menerima banyak faedah yang dapat meningkatkan keberkesanan perniagaan yang dimiliki. Contohnya, mereka boleh menikmati pelbagai solusi perisian perniagaan yang ditawarkan di Unifi Business Club (UBC). 

Perisian-perisian tersebut bukan sahaja menjanjikan penjimatan kos, bahkan mampu meluaskan capaian terutamanya bagi perniagaan yang dimiliki oleh usahawan perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS). 

Menarik, kan? Jom ketahui dengan lebih lanjut! 

Swingvy 

Swingvy ialah perisian yang berfungsi untuk menyusun atur sistem operasi sumber manusia secara dalam talian agar pengurusan tenaga kerja sesebuah syarikat dapat diseragamkan dan berjalan dengan lebih lancar. 

Antara keistimewaan yang ditawarkan oleh Swingvy ialah pengurusan cuti pekerja, pengurusan gaji (payroll) serta catatan masa dan kehadiran pekerja. Ia membuka peluang baru kepada pihak pengurusan untuk memantau dan menguruskan hal yang berkaitan dengan kebajikan pekerja secara sistematik. 

Pengguna juga boleh memuat turun aplikasi mudah alih Swingvy melalui telefon pintar. Aplikasi ini bertindak sebagai hab sehenti bagi memudahkan para pekerja mendapat akses kepada maklumat yang tepat daripada pihak pengurusan sumber manusia. Dengan pelaksanaan sistem pengurusan syarikat seperti Swingvy, sudah tentu banyak kos yang dapat diminimumkan. 

Sehingga kini, Swingvy telah membantu banyak syarikat ternama tempatan untuk mewujudkan sistem pengurusan sumber manusia yang lebih cekap. 

Rebut promosi eksklusif Swingvy untuk ahli UBC! Klik pautan ini sekarang. 

Financio 

Financio ialah perisian yang direka khas untuk memenuhi keperluan peniaga masa kini. Ia sesuai untuk kegunaan usahawan PMKS yang baru sahaja memasuki fasa pendigitalan perniagaan kerana kebanyakan mereka tidak mempunyai sistem pengurusan perniagaan yang lengkap. 

Sistem operasi Financio merupakan platform dalam talian yang membantu pengguna untuk menghasilkan dokumen perakaunan dan percukaian dengan mudah dan ringkas. Pengguna boleh merekodkan data dan menjana laporan percukaian secara automatik dengan hanya memasukkan maklumat berkaitan pembayaran dan perbelanjaan syarikat. Segala maklumat yang dijana akan terus dihantar ke e-mel secara automatik bagi proses pengeluaran invois.  

Financio turut dilengkapi dengan fungsi pengiraan Cukai Barang dan Perkhidmatan (GST). Ia berupaya menghasilkan fail berformat seperti GST-03 dan Fail Audit GST (GAF) mengikut keseragaman yang telah ditetapkan oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia. Jangan risau kerana semua data cukai dan akaun milik perniagaan anda yang disimpan dalam perisian Financio adalah selamat dan setaraf dengan tahap sekuriti yang digunakan bank. 

Dengan adanya perisian solusi perniagaan seperti Financio, tiada lagi masalah untuk menguruskan kewangan dan percukaian biarpun anda tidak mempunyai latar belakang dalam bidang perakaunan. 

Tawaran hebat Financio khas buat ahli UBC menanti anda! Klik di sini. 

KryptoPOS 

KryptoPOS ialah perisian yang direka dengan fungsi khusus sebagai platform data dan teknologi runcit untuk menguruskan Point of Sale (POS) atau titik jualan sesebuah perniagaan. POS ialah sistem yang membolehkan anda sebagai pemilik perniagaan untuk menjejak jualan serta menguruskan transaksi pembelian pelanggan dan inventori syarikat. 

Bagi melancarkan perniagaan industri makanan dan minuman (F&B), anda boleh memanfaatkan iPad Cloud POS. Sistem ini memudahkan kakitangan restoran untuk mendaftar pesanan pelanggan terus ke dalam sistem yang telah tersedia menerusi platform dalam talian. Dengan cara ini, proses pesanan akan menjadi lebih ringkas dan cepat. Ia boleh digunakan oleh semua jenis kedai makan dan restoran yang memerlukan pengambilan pesanan dari meja ke meja. 

Sistem pesanan iPad Cloud POS tersebut boleh disambungkan terus ke bahagian dapur untuk dicetak secara automatik. Ia dapat menyokong sehingga sembilan buah mesin pencetak pesanan. Staf yang bertugas untuk mengambil pesanan sudah tidak perlu menghantar pesanan pelanggan ke bahagian dapur secara fizikal. 

Jika anda pemilik perniagaan francais, KryptoPOS membolehkan anda memantau dan menguruskan POS di semua cawangan secara serentak berpandukan satu sistem yang telah diselaraskan. 

Dapatkan diskaun istimewa KryptoPOS untuk ahli UBC. Klik pautan ini. 

Jangan lepaskan peluang untuk mendigitalkan perniagaan anda bersama UBC! Nak tahu banyak lagi manfaat eksklusif serta info tentang sistem urus niaga terkini? Jom layari ruangan Solusi kami. 

Peniaga harus sentiasa aktif membuat promosi dan bijak merangka strategi pemasaran untuk menarik minat pengguna. 

Setiap perniagaan pasti mempunyai sasaran jualan tersendiri yang ada turun naiknya. Banyak faktor yang menyumbang kepada situasi ini. Antaranya, memperoleh pelanggan baharu bukanlah mudah. Selain persaingan sengit, aktiviti pemasaran yang kurang efektif juga boleh menyukarkan proses menukar prospek menjadi pelanggan.   

Sebagai pemilik perniagaan, anda tidak boleh rasa selesa dan berpuas hati dengan strategi pemasaran yang sedia ada. Sentiasalah berusaha untuk meningkatkan daya saing dan mengembangkan jumlah pelanggan. Jom ikuti langkah-langkah ini! 

Pemasaran produk melalui TikTok  

Walaupun banyak platform media sosial di luar sana yang boleh digunakan, TikTok dilihat lebih berkesan dalam meningkatkan jumlah jualan, terutamanya bagi perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS). 

Contoh kandungan yang sesuai untuk akaun perniagaan ialah video yang mempromosi produk atau perkhidmatan secara tidak langsung (soft sell) serta kandungan berbentuk pendidikan. Di samping itu, menampilkan topik yang sedang trending juga boleh membantu anda mencapai lebih banyak prospek yang seterusnya berpotensi menjadi pelanggan.  

Setiap hari, ada sahaja trend dan audio TikTok baharu yang muncul. Sebagai pemilik perniagaan, anda harus memanfaatkan trend ini jika mahu video TikTok anda tersenarai di For You Page (FYP). Dengan kadar penglibatan pengguna atau engagement rate yang tinggi, perniagaan anda akan berupaya meyakinkan lebih ramai bakal pelanggan. 

Hantar e-mel kepada pelanggan  

Kebanyakan pengguna suka menggunakan e-mel sebagai medium untuk menerima bahan promosi. Antara kandungan dan bahan komunikasi yang boleh dihantar kepada pengguna sasaran anda ialah e-mel alu-aluan (welcome email), surat berita (newsletter), notis promosi, pengumuman pelancaran produk baharu dan testimoni agar prospek lebih mengenali produk atau servis yang ditawarkan. 

E-mel juga bersifat lebih eksklusif dan peribadi berbanding pemasaran media sosial. Secara tidak langsung, prospek dan pelanggan akan rasa dihargai dan yakin untuk membuat pembelian. 

Melalui pemasaran e-mel (email marketing), pemilik perniagaan mampu menyasarkan prospek yang sudah berminat dengan produk atau servis tetapi masih belum membuat pembelian. Dengan menghantar bahan-bahan seperti testimoni bersama kupon pembelian, anda boleh meyakinkan prospek untuk membuat keputusan dengan segera.   

Bina jenama peribadi yang kukuh  

Jenama peribadi yang menyerlah sebenarnya mampu menjadi penyumbang kepada peningkatan jualan sesuatu produk atau perkhidmatan. 

Bagaimana anda boleh membentuk jenama peribadi? Ramai yang berpendapat bahawa anda perlu menjadi seorang pemengaruh atau influencer yang popular untuk mempunyai jenama peribadi yang kuat. Ini merupakan salah tafsiran yang sering berlaku dalam kalangan pemilik perniagaan. 

Padahal, cukup sekadar anda menjadi diri sendiri. Kongsi pengalaman peribadi dan paparkan kandungan yang menarik. Anda akan mula menawan hati komuniti dalam talian yang setia dengan anda.  

Antara perkongsian di media sosial yang anda boleh lakukan untuk membentuk jenama peribadi ialah bercerita tentang permulaan perniagaan, berkongsi jadual harian anda, hobi, gambar percutian dan macam-macam lagi. Harus diingatkan, gambar atau video yang dikongsikan hendaklah berkualiti tinggi dan mempunyai nilai estetika yang tertentu berdasarkan sasaran prospek perniagaan anda. 

Program kesetiaan  

Program kesetiaan membuatkan para pengguna berminat untuk terus membeli produk daripada sesebuah jenama atau mencuba jenama tersebut. Jika anda seorang pengusaha PMKS yang ingin meningkatkan jualan dalam kelompok pelanggan yang sedia ada dan memperoleh pelanggan baharu, anda perlu melaksanakan program kesetiaan.  

Salah satu kekangan program kesetiaan tradisional berupa kad fizikal adalah pelanggan kerap terlupa untuk mengumpul mata ganjaran. Malah, mereka akan kehilangan kesemua cop yang terkumpul sekiranya kad hilang. Dengan solusi program kesetiaan digital, program anda kini boleh berjalan dengan lancar tanpa sebarang kupon fizikal. Ia boleh diuruskan melalui aplikasi telefon pintar bagi memudahkan pelanggan dan pemilik perniagaan. Secara tidak langsung, anda berpeluang menambat hati prospek dan pelanggan juga akan membuat pembelian berulang.

Anda sedia untuk tingkatkan prestasi perniagaan? Kunjungi laman Solusi kami sekarang. Banyak faedah eksklusif menanti ahli Unifi Business Club (UBC)!